УСЛОВИЯ ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ

Бронирование виллы происходит только после получения предоплаты на бронирование недвижимости. Данная предоплата может быть осуществлена путем системы PayPal или банковским переводом. Ваше бронирование не будет считаться подтвержденным пока Команда TropicLook не получит предоплату и не вышлет вам подтверждение о бронирование по электронной почте, в течение 24 часов в будничные дни или 48 часов в выходные или праздничные дни, с момента получения предоплаты. В подтверждение о бронирование, которое будет выслано по электронной почте, содержится вся детальная информация вашего бронирования – адрес арендуемого жилья, контактная информация, баланс оплаты на день въезда, информация о возвратном страховом депозите и прочие инструкции при въезде и выезде.

Во время заселения вы обязаны оплатить оставшуюся сумму аренды и внести возвратный страховой депозит. Правила оплаты описаны более подробно в письме, подтверждающем ваше бронирование.

Детали Оплаты

Вы можете оплатить остаток от суммы аренды, используя систему PayPal или наличными во время заселения. При определенных обстоятельствах оплата может быть произведена кредитной картой, с которой дополнительно снимается 3% (Visa or MasterCard), или 4% (American Express). Больше информации Вы найдете в описании апартаментов или виллы.

При определенных обстоятельствах, оплата также может быть произведена путем банковского перевода, при условии:

·сумма, соответствующая нетто, была переведена на наш банковский счет за неделю до въезда в апартаменты или в виллу (банковская комиссия оплачивается клиентом).

·наличие у нас подтверждающей банковской выписки данной суммы в письменном виде.

Отмена бронирования

Все отмены или изменения бронирования делаются только по электронной почте. Отмены или изменения бронирования по телефону не принимаются.

В случае отмены бронирования предоплата не возвращается. В случае отмены бронирования при полной оплате (100% от стоимости проживания), существуют правила возврата оплаты при отмене бронирования, соответствующие следующему:

·Более 90 дней до заезда взымается 25% от полной суммы.

·От 89 до 30 дней до заезда взымается 50% от полной суммы.

·Менее чем за 30 дней до заезда взымается 100% от полной суммы оплаты.

·В случае, когда клиент меняет даты бронирования, то это рассматривается как новое бронирование и подвержено стандартным условиям отмены бронирования.

·Клиентам настоятельно рекомендуется оформлять страховку при отмене отпуска. Любая отмена бронирования, включая форс-мажор, подвержена вышеупомянутым правилам отмены бронирования.

·Команда TropicLook оставляет за собой право отмены бронирования при полной или частичной оплате, по желанию хозяина, Бога, или форс-мажора, с предварительным письменным уведомлением клиента. В случае отмены бронирования 100% (сто процентов) от внесенной суммы будут возвращены клиенту. Команда TropicLook не несет никакой ответственности, в случае убытков, потери прибыли, повреждений, прямых и косвенных затрат, возникающих при отмене бронирования.

Страховой депозит

Во время заселения клиент обязан оставить возвратный страховой депозит, являющийся гарантией на какие-либо повреждения в вилле. Пожалуйста, обратите внимание, что принимая наши условия, Вы соглашаетесь, что любые повреждения, нанесенные вами или вашими гостями, будут вычтены из вашего страхового депозита, и что вы также будете нести ответственность за любое превышение убытков. В зависимости от виллы, с вас будет взиматься возвратной страховой депозит суммой от 20 000 до 30 000 батт. Данный залог может быть оплачен наличными деньгами, либо кредитной картой. Вы можете найти более подробную информацию о методах оплаты возвратного страхового депозита в подтверждении о бронировании на вашей электронной почте.

Оплата наличными: В момент выезда, после проверки виллы на предмет наличия повреждений, вам будет возвращена полная сумма страхового депозита, оставленная в наличных деньгах.

Оплата картой: Сумма возвратного страхового депозита, будет зачислена обратно на счет вашей кредитной карты в течение 4 до 7 рабочих дней, с даты выезда и после проверки виллы на предмет наличия повреждений.

Прибытие и Отъезд

Подготовка к прибытию:

Пожалуйста, проинформируйте нас о точном времени вашего прибытия, чтобы мы смогли вовремя организовать ваше заселение, и чтобы ваше контактное лицо было проинформировано о возможных изменениях или задержках. У вашего контактного лица будет ваш номер телефона и ваша электронная почта в случае, если нам понадобится связаться с вами по поводу времени вашего прибытия. Данную информацию вы также можете отправить по электронной почте на: [email protected] либо позвонить по +66-857-948-004.

В вашем письме, подтверждающем бронирование, Вы можете найти точную информацию, о том, где вы должны встретиться с вашим контактным лицом в день прибытия.

День прибытия:

Вы должны обязательно проинформировать нас о деталях вашего прилета, и по вашему желанию мы организуем для вас трансфер из аэропорта (за дополнительную оплату). Наш водитель встретит вас у выхода из зоны прилета и доставит к вашему месту проживания, где наш агент будет уже вас ждать для заселения, чтобы оставить вам ключи и дальнейшую информацию о вилле. Вилла будет готова к заселению с 15:00, но мы всегда сделаем все возможное, чтобы заселить клиентов и при раннем прибытии. Очень важно, чтобы у нас было точное время вашего прилета, вы должны будете ждать ваше контактное лицо, в случае если ваш рейс был задержан, либо информация о прилете была не корректна.

День отъезда:

Вы должны выехать с виллы до 12:00. Выезд после 12:00 и без предварительного разрешения, будет оплачиваться отдельно. Если вы хотите выехать позднее чем 12:00, пожалуйста, спросите об этом во время заселения. Мы постараемся удовлетворить вашу просьбу, в случае отсутствия последующего заселения в этот день. Если это возможно, Вы можете остаться на вилле до 18:00, однако это будет подвержено дополнительной оплате в 50% от стоимости аренды виллы за сутки. Если Вы желаете выехать после 18:00, тогда Вы должны оплатить полную стоимость аренды виллы за сутки. В день выезда Вы обязаны оставить апартаменты или виллу в чистом, убранном виде, и мусор должен быть выкинут в соответствующие места.

Уборка виллы

В день въезда вилла будет полностью подготовлена и убрана к вашему заселению. Перед выездом гости обязаны оставить виллу в идеальном виде (т.е. как в момент заселения), например, весь мусор должен быть выброшен, а вилла прибрана, в противном случае вам придется оплатить дополнительную плату за уборку.

Количество и подлинность гостей

Клиенты обязаны проинформировать команду TropicLook о количестве гостей, которые будут проживать в апартаментах или вилле, во время бронирования. Только те гости, упомянутые при бронировании, имеют право заселиться на виллу, либо должно быть принято альтернативное решение во время заселения с командой TropicLook. Количество гостей, проживающих на вилле, не должно превышать окупаемости прописанной к каждой вилле, за исключением детей (до двух лет). Размещение с домашними животными запрещено, только в случае специально предоставленного разрешения вы можете жить с питомцем. В случае, если клиент не в состоянии выполнить любое из вышеупомянутых Условий, команда TropicLook оставляет за собой право просить клиента покинуть виллу без предоставления любой формы возмещения.

Правила поведения на вилле

Громкая музыка или вечеринки строго запрещены. Гости, проживающие на вилле от команды TropicLook, должны иметь в виду, что если они слушают громко музыку, либо организуют вечеринку, в следствии, если на них поступили жалобы от соседей, или была вызвана полиция, тогда гости будут немедленно выселены с вилы, независимо от времени дня или ночи. Пожалуйста, уважайте личное пространство других жильцов и не шумите с 22:00 до 10:00. Мы ценим ваше понимание в этом вопросе и мы надеемся, что вы понимаете необходимость этих правил, поскольку наши виллы расположены в жилых районах. Тихое время вечером для себя и соседей должно восприниматься всерьез. Клиент, подписывая контракт во время заселения, соглашается взять на себя ответственность за свое корректное поведение и за поведение других гостей, проживающих на вилле. Если клиент или кто-либо из гостей ведет себя неподходящим или ненадлежащим образом, то команда TropicLook оставляет за собой полное право попросить клиента и гостей выехать с виллы, более того, с этого момента они больше не имеют права оставаться на вилле и в любой компенсации будет отказано. Более того, клиент потеряет все произведенные платежи, в том числе и оплаченную стоимость за виллу, а также возвратный страховой депозит. Хотим напомнить, что при бронировании виллы с командой TropicLook, Вы автоматически принимаете все наши условия, которые, как мы ожидаем, вы будете соблюдать. Вы также должны подписать документ «Правила и Условия» во время заселения вместе с вашим договором на аренду недвижимости.

Ответственность

Ни команда TropicLook, ни владелец виллы не несет никакой ответственности за прямые либо косвенные убытки, причиненные вилле во время проживания там клиентов. Это включает в себя поломки, страхование, потери из-за пожара, кражи и неправомерные действия. В случае, если клиент не выполняет вышеупомянутых условий, команда TropicLook, оставляет за собой полное право потребовать, чтобы клиент покинул виллу, более того, в любой компенсации будет отказано.

Наш сайт

Все описания и информация о вилле распространяется только на опубликованные объекты. В свою очередь команда TropicLook будет делать все возможное, чтобы вся информация о виллах была обновленной, все детали и описания были точными, в тоже время команда TropicLook не берет на себя никакой ответственности за любые ошибки или упущения, который могут возникнуть. Более того команда TropicLook оставляет за собой право вносить изменения в опубликованную информацию на веб-сайте в любое время, включая цены, описания и фото. Команда TropicLook оставляет за собой право вносить любые изменения в Условия в любое время, если это необходимо в интересах компании. Пользователи несут ответственность за прочтение раздела «Условия», описанные на этой странице. Принимая условия использования данного сайта следует, что приняты любые изменения, которые могут быть сделаны любой третьей стороной и что третье лицо обязано соблюдать эти изменения.

Команда TropicLook не несет ответственности за любой ущерб, который может вытекать из последующих действий:

1.Изменения конфиденциальности и безопасности за счет использования и содержания веб-страницы и услуг третьих лиц, которые не связаны с нею, в соответствии с законом, в настоящее время в силе.

2.Присутствие ложных элементов в услугах, предоставляемых третьими сторонами по всем веб-страницам сайта, которые могут вызвать изменения в компьютерной системе, электронных документах или файла пользователя.

3.Отсутствие достоверности, точности, полноты или обновления информации о статусе контента, предлагаемого третьими лицами.

4.Отсутствие законности, надежности и полезности услуг, предлагаемых третьими лицами на указанных страницах.

Только один клиент и только он — ответственное лицо, его идентификация и доступы к сервису, а так же использование услуг и сервисов с его стороны на данном сайте, понимая это, клиент добровольно принимает эту ответственность.